Vận chuyển & Giao hàng

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện – nhanh chóng – an tâm, thoitranghoathienphu.com xây dựng chính sách Vận chuyển & Giao hàng rõ ràng, minh bạch để Quý khách dễ dàng theo dõi và chủ động trong quá trình nhận hàng

???? 1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Thời Trang Quỳnh Hoa hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh

  • Các tỉnh/thành phố trên toàn quốc

Đơn hàng sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển uy tín ngay sau khi xác nhận thành công.

⏰ 2. THỜI GIAN XỬ LÝ & GIAO HÀNG

  • Xử lý đơn hàng: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận

  • Thời gian giao hàng dự kiến:

    • Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày

    • Ngoại tỉnh: 2 – 4 ngày (tùy khu vực và điều kiện vận chuyển)

⛔ Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể chậm hơn trong các dịp lễ, Tết hoặc do yếu tố khách quan (thời tiết, thiên tai, quá tải vận chuyển).

???? 3. PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và khối lượng đơn

  • Mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn

  • Một số chương trình ưu đãi có thể áp dụng miễn phí hoặc hỗ trợ phí ship theo từng thời điểm ????

???? 4. QUY TRÌNH NHẬN HÀNG

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng, mẫu mã

  • Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD)

  • Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với shop để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng

???? 5. TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG

Đơn hàng có thể bị giao lại shop nếu:

  • Không liên hệ được người nhận nhiều lần

  • Địa chỉ/số điện thoại cung cấp không chính xác

  • Người nhận từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng

Trong trường hợp này, shop sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ giao lại hoặc xử lý theo thỏa thuận.

???? 6. CAM KẾT GIAO HÀNG

thoitranghoathienphu.com cam kết:

  • Đóng gói hàng hóa cẩn thận, sạch sẽ

  • Giao đúng sản phẩm – đúng đơn – đúng thời gian

  • Hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển

☎️ THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển và giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

THỜI TRANG HOA THIÊN PHÚ
???? Địa chỉ: 507/32 Hương lộ 3, Phường Bình Hưng Hòa, TP. Hồ Chí Minh
???? Điện thoại: 096 916 1242
???? Email: thoitrangquynhhoa@gmail.com

???? Thời Trang Quỳnh Hoa luôn nỗ lực để mỗi đơn hàng đến tay Quý khách là một trải nghiệm trọn vẹn – hài lòng – đáng tin cậy.